Black Friday 2016

Este año se espera que las ventas alcancen los 1. 235 millones de euros el próximo 25 de noviembre en el famoso Black Friday, sus atractivos descuentos estimulan el consumo, pero propicia las compras compulsivas e irreflexivas. Solemos comprar basándonos en el descuento más que en la necesidad real que tengamos de ese producto. Así que deberemos seguir los siguientes pasos para disfrutar de unas buenas compras durante este Black Friday:

1.Hacer una lista de lo que realmente necesitamos

Revisar las ofertas y anotar las que de verdad queremos, en muchas ocasiones vemos tantas rebajas que empezamos a comprar por impulso y sin pensar, lo que conlleva después a multitud de devoluciones.

Aprovechar para realizar las compras de Navidad, pero hacerlo con cabeza, crearse un presupuesto de gasto y cuestionarnos si lo que tenemos en la lista es realmente necesario porque, aunque encontremos un buen descuento, si en realidad no lo necesitamos, estaremos malgastando el dinero.

Es mejor establecer prioridades en las compras para poder determinar qué es lo más necesario y qué no lo es tanto.

2.Hacer un seguimiento de los precios

Investigar en varias tiendas diferentes, hacer pantallazos y guardar enlaces de los productos interesantes son algunos trucos que nos permitirán conocer si realmente está descontado un producto o no.

Diversos expertos alertan del peligro de creerse todas las ofertas que se lanzan estos días con ocasión del Black Friday y de una práctica muy común en todo el mundo: inflar los precios en los días previos para luego hacer ver que hay un descuento. Los ejemplos son tan llamativos como el de una aspiradora que se vende ahora por 282,70€ en un comercio electrónico estadounidense cuando en verano costaba 207,10€.

3.Marcarnos un límite de gasto

La gran ventaja de comprar online es que basta con hacer un clic para comprar, pero que también supone una desventaja ya que no somos tan conscientes del dinero que estamos gastando y, clic tras clic, podemos perder la cuenta de lo que estamos cargando en la tarjeta. Debemos tener mucho cuidado con financiar las compras, lo ideal es destinar el dinero que ya tenemos ahorrado para este fin.

Y si no compramos mediante Internet también debemos llevar la cuenta de lo que nos gastamos, porque podemos dejarnos llevar fácilmente por la publicidad, ofertas y descuentos y acabar gastando mucho más de lo que queríamos. Debemos recordar:

“Una oferta es una ganga cuando encuentras un producto que realmente necesitas a un bajo precio.”

4.No tener prisa

En Internet muchas veces tenemos la opción de reservar la compra antes de finalizar el pedido y quizás sea una buena opción para apaciguar a nuestra impulsividad y echar un vistazo por la web, para asegurarnos de que estamos comprando bien. La oferta dura todo el día hasta incluso varios días, entérate del tiempo que duran los descuentos para que luego no te quedes sin lo que tanto estabas esperando.

Y para cuando estemos en tiendas físicas debemos replantearnos si realmente estamos comprando una necesidad y si lo que deseamos comprar la cubre. Podemos hacernos esta serie de preguntas mientras esperamos en la cola para pagar:

• ¿Realmente necesito este artículo?
• ¿Lo voy a utilizar? ¿Cuándo?
• ¿Cómo mejorará mi vida si lo adquiero?
• ¿Existe otra alternativa más económica para cubrir mi necesidad?
• ¿Cumple todas mis expectativas este producto?

5.Seguridad ante todo

Si vamos a comprar online es importante asegurarnos de que estamos en un sitio seguro. Es mejor acudir a los sitios web fiables donde ya hayas comprado antes o que cuenten con un certificado de seguridad (“https”).

Evitar entrar en páginas desconocidas aunque aseguren tener grandes ofertas, porque pueden ser una estafa. Igualmente, no hay que fijarse solo en el producto, sino también en dónde lo adquirimos, por ejemplo, asegurándonos de que la web tenga un teléfono de atención al cliente al que podamos reclamar si necesitamos algo.

Mucho cuidado con el phishing (o suplantación de identidad, es un método para estafar y obtener información confidencial de forma fraudulenta a través de Internet), ya que estos ataques cibernéticos se multiplican durante estos días. Por lo que deberemos tener especial cuidado cuando consultemos la bandeja de entrada de nuestros respectivos correos electrónicos y no facilitar ningún tipo de información personal (cuentas corrientes, número de PIN, tarjetas de coordenadas bancarias, etc.). El Black Friday es el día perfecto para que los cibercriminales hagan de las suyas, por eso hay que tener cuidado con dónde introducimos nuestros datos personales y la tarjeta de crédito, ya que no todos los comercios online son de fiar.

Utilizar plataformas de pago seguras como PayPal o también podemos pagar mediante tarjetas prepago para proteger nuestras cuentas bancarias, y nunca comprar conectados a una red Wifi abierta o pública.

A la hora de comprar, sobre todo en las tiendas físicas, hay que tener cuidado y revisar si las ofertas que aparecen en las etiquetas tienen el precio con el IVA incluido. En este sentido, también hay que tener en cuenta las típicas ofertas de ‘3×2’, los regalos o los precios con muchos nueves, ya que suelen ponerse para intentar engañar al consumidor y hacerle creer que está adquiriendo una ganga.

6.Comentarios y comparadores

Hoy en día todos los portales de venta tienen valoraciones y comentarios de los consumidores. En la mayoría, cada cliente deja su comentario acompañado de una puntuación, algo en lo que debemos fijarnos para evitar estafas con la compra.

Si una página o vendedor apenas tiene valoraciones, desconfiar y buscar el producto en otro sitio. Si dicha página tiene puntuaciones o comentarios negativos, lo mismo; si el número de comentarios y valoraciones son buenos y abundantes, es nuestro lugar para comprar. Tener criterio y si tenemos alguna duda ponerse en contacto con el proveedor.

Los comparadores en este caso pueden ser muy útiles puesto que nos ofrecen toda la diversidad de precios y ofertas que propone Internet.

7.Leer e informarnos bien sobre las condiciones de compra, en especial de las devoluciones y garantías

Sobre todo para evitarnos sorpresas. Incluso aunque tengamos claro que ese es el producto que queremos, puede ser que en el envío haya confusiones, o que una vez en casa no sea exactamente lo que pensábamos, por ello es importante leer bien las condiciones de compra y asegurarnos de que podemos devolverlo si fuera necesario. Por supuesto hay que guardar bien la factura o el ticket.

Asegurarnos de que el sitio donde compramos tiene servicio de devoluciones en caso de que los productos estén en mal estado, tengan algún defecto o, simplemente nos arrepintamos de haberlo adquirido. Hoy en día en la mayoría de sitios permiten hacer devoluciones o cambios, pero es mejor asegurarse de ello.

8.Cuidado con las aduanas

Muchas de las mejores ofertas llegarán con tiendas de mercados concretos como el chino. Debemos asegurarnos antes de completar la compra de cómo se va a enviar el producto y cuáles van a ser los costes de envío, con especial cuidado con las aduanas.  Dependiendo del tipo de envío que escojamos podremos enfrentarnos a un paso por aduanas tranquilo, o a cumplir estrictamente con la ley:

Precisamente con las aduanas y tiempos de envío en el punto de mira, algunas de las tiendas chinas más conocidas empiezan a tener stock de ciertos productos en almacenes locales que facilitan un envío más rápido y libre de sorpresas con la aduana.

El viernes negro es una festividad en la que participan hasta las tiendas más pequeñas así que no las subestimemos, ellas también nos ofrecerán descuentos que podrían ser aún más atractivos que en los grandes establecimientos. Y recordar que los derechos de los consumidores siempre serán los mismos que en las tiendas físicas y que un recorte en el precio nunca debe significar un recorte en los derechos de los consumidores. Solo nos queda desearos unas felices compras y poned en práctica estos consejos para no dejaros engañar.